Ağır ticari araç üretiminde 60 yılı aşkın deneyimi ve mühendislik gücü ile öne çıkan Ford Trucks, Özel Araç Merkezi sayesinde müşteri odaklı yaklaşımını üretiminin kalbine yerleştiriyor. Özel Araç Merkezi ile Ford Trucks, halihazırdaki araç portföyünün yanında, müşterilerin özel veya kişiselleştirilmiş araç taleplerini fabrika içerisinde tasarlayıp üretecek.
Türkiye otomotiv sanayisinin öncü gücü Ford Otosan’ın ağır ticari araç markası Ford Trucks, Eskişehir Fabrikası’ndaki Özel Araç Merkezi ile müşterilerinin özel ve kişiselleştirilmiş araç taleplerine yanıt verecek. Ford Trucks’ın Eskişehir Fabrikası’nın içinde kurulan Özel Araç Merkezi’nde ağır vasıta kullanıcılarının talepleri çok hızlı, esnek ve en yüksek kalitede karşılanırken müşteriye özel kişisel opsiyonlu araçlar da tasarlanıp üretilebilecek.
En verimli taşıma çözümleri ile değer yaratmak vizyonuyla hareket eden Ford Trucks, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla varoluş amacını “Müşterilerini önemseyen ve işlerini geliştiren yol arkadaşı olmak” olarak tanımlıyor. Ve bu doğrultuda attığı adımların en önemlilerinden birisi olan Özel Araç Merkezi’nde hattan çıkan araçlar, müşterilerin iş alanındaki ihtiyaçlarına uygun şekilde özelleştirilebilecek. Bu merkezde sadece donanımsal değil yazılımsal uygulamalar da özelleştirilebilirken talep doğrultusunda araçlar yeni akıllı uygulamalar ve yazılımlar gibi özel teknolojilerle donatılabilecek.